Επιλογές αποστολής:

Το acpe.gr προσφέρει τρείς τρόπους αποστολής: α) Με εταιρεία ταχυμεταφορών (Courier), β) με μεταφορική εταιρεία και γ) με δικά μας οχήματα (οι ώρες παράδοσης είναι 9:00-15:00). Η επιλογή του τρόπου αποστολής γίνεται από το acpe.gr και κριτήρια επιλογής αποτελούν ο όγκος, το βάρος της παραγγελίας και ο τόπος αποστολής. Για την παράδοση σε δυσπρόσιτα σημεία πιθανόν να ζητηθεί επιπλέον ποσό από τον τοπικό μεταφορέα.

Χρεώσεις αποστολής:

Το κόστος των μεταφορικών το οποίο χρεώνεται στον πελάτη στην ολοκλήρωση της παραγγελίας,  καθορίζεται από τον τόπο αποστολής. Για να ενημερωθείτε για  το κόστος μεταφορικών, συμπληρώστε τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής όπου θα αποσταλεί η παραγγελία σας, προχωρήσετε στην επιβεβαίωση των στοιχείων, και θα εμφανιστεί το κόστος των μεταφορικών. Στη συνέχεια μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας

Πολιτικές αποστολής:

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη ή χαθεί κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για την επίλυση του προβλήματος. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφών από τη σελίδα Εγγύηση-Επιστροφές.

Συσκευασία:

Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στη συσκευασία των προϊόντων της παραγγελίας σας για να διασφαλίσουμε ότι θα φτάσουν σε άριστη κατάσταση. Όλες οι παραγγελίες συσκευάζονται με ασφάλεια και προστατευτικά υλικά για να αποφευχθεί η ζημιά κατά τη μεταφορά μετά την παράδοση στην μεταφορική εταιρεία και courier.

Στοιχεία επικοινωνίας:

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@acpe.gr ή στο 2160019703 (Δευτέρα έως Παρασκευή 8π.μ. έως 4μ.μ.). Θα σας απαντήσουμε πολύ γρήγορα με τον πιο πρόσφορο τρόπο, και θα κάνουμε οτιδήποτε χρειαστεί για να διευκολυνθεί η ολοκλήρωση της παραγγελίας, σε συνεργασία και με την μεταφορική.

Το acpe.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που δεν περιορίζεται σε μια απρόσωπη επικοινωνία ή μια απλή καταχώρηση μιας παραγγελίας. Με κάθε μέσο επικοινωνίας που περιγράψαμε, είμαστε διαθέσιμοι να συμβάλλουμε με την πολυετή εμπειρία μας στην διαμόρφωση της παραγγελίας που θα εξυπηρετεί την ανάγκη σας. Επιπλέον αν παρατηρήσουμε στην παραγγελία που καταχωρηθεί, κάποιο προϊόν που δεν είναι συμβατό με άλλα προϊόντα ή εξοπλισμό που έχετε επιλέξει επικοινωνούμε μαζί σας για να υπάρξει διευκρίνιση ή διόρθωση, αλλά και οτιδήποτε μπορεί να βοηθήσει στην σωστή αποστολή, επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας. Επιθυμία μας είναι η παραγγελία, να είναι η αρχή μιας εποικοδομητικής σχέσης εμπιστοσύνης έτσι ώστε οι επόμενες παραγγελίες να γίνονται με μεγαλύετερο αίσθημα ασφάλειας.